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第一章 公共关系概论
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第二章 公共关系组织与人员
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第三章 公共关系对象
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第四章 公众心理与行为
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第五章 公共关系传播模式与媒介
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第六章 公共关系策划与管理
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第七章 新闻、广告与整合营销传播
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第八章 公共关系专题活动
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第九章 组织形象策划与CIS管理
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第十章 公共关系危机管理
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